เป็นการบริการในลักษณะกลุ่มสนทนาที่แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารบนเครืข่ายอินเทอร์เน็ต โดยมีผู้ใช้ต้องสมัครเข้าเป็นสมาชิกในกลุ่มหัวข้อที่ตนเองสนใจ และเมื่อเป็นสมาชิกแล้วก็จะสามารถเรียกดูข่าวสารต่างๆ ที่อยู่ในกลุ่มหัวข้อนั้นได้ และยังสามารถขอความคิดเห็นหรือร่วมแสดงความคิดเห็นสอบถามปัญหา
2.บล็อก(blog)
เป็นเว็บไซต์ที่ใช้เขียนบันทึกเรื่องราว โดยเรียงลำดับตามเวลา เพื่อสื่อสารความรู้สึก มุมมอง ประสบการณ์ ความรู้ และข่าวสาร โดยจะแสดงข้อมูลที่เขียนล่าสุดไว้ส่วนบนสุดของเว็บไซต์ข้อมูลหรือความเห็นที่ถูกนำเสนอในบล็อก อาจจัดทำโดยบุคคลใดบุคคลนึ่งที่เป็นเจ้าของบล็อกหรือบุคคลที่มีความสนใจร่วมกัน จนเกิดเป็นชุมชนในบล็อกนี้ขึ้น โดยสามารถแสดงความคิดเห็นร่วมกันได้ และอ่านเรื่องราวที่เกิดขึ้นตามลำดับได้
เป็นการสนทนาโดยคู่สนทนาจะพิมพ์ข้อความไปยังเครื่องเซิฟเวอร์ จากนั้นเครื่องเซิฟเวอร์จะส่งข้อความแสดงบนน้าจอของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ร่วมสนทนา ซึ่งผู้ใช้ต้องสมัครเป็นสมาชิกเพื่อรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ
เป็นการสนทนาโดยมีเซิฟเวอร์บอกตำแหน่งของโปรแกรมสนทนาของคู่สนทนา ทำให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับผู้ใช้อื่นได้โดยตรง การสนทนาทำได้ทั้งการพิมพ์ข้อความ การส่งภาพกราฟิก เสียง และภาพเคลื่อนไหว
